强翎策略时隔百余天，贾国龙学会了“道歉”

内容简介：冯韫一朝穿进一本书里，成了人人喊打，既废渣，又恶毒，还妖艳做作的反派女配. 根据剧情，女配会不断作死，兢兢业业为女主添砖加瓦后，凄惨落幕. 穿书第一天. 作死的原主正绑了书中绝美男主，准备酱酱酿酿. 吓得冯韫连滚带爬的把人放了，只求苟住一命不领盒饭. 可没想到天道剧情要作妖，非要给她走剧情，不走就是一顿雷电伺候. 于是，她含泪顶着雷霆，硬是把自己给洗白了. 一不小心，从恶毒女配直接洗成了初恋白月光...... 最后连那个绝美男主，也趴在墙头不走了. “京都灯火万千，唯此处，风景独好。”

2025年12月25日，“南方周末”发布了一篇关于西贝创始人贾国龙的专访，这是自“西贝预制菜”事件后，贾国龙首次公开发声。在12月21日“南方周末”与他的访谈过程中，贾国龙真诚的道了歉。

当聊起自己犯了哪些错误时，贾国龙是这样说的：“第一个错误是选择正面硬刚，说我宁愿不做生意，济南股票配资也要辨明是非，一定要起诉罗永浩；第二个错误是开放厨房；第三个错误是我在一个微信群聊里发言，回应同行关心，用了‘网络黑社会’的说法。归根结底，都是因为冲动。还有一个更大的错误，是我长期忽视了顾客的声音。”

有网友指出，“贾总的发言非常诚恳，直面问题”。也有网友表示：“听起来顺耳多了，希望说到做到。”

2025年9月15日西贝发布了《西贝致歉信》，文中那句：“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。”再度掀起了舆论。有网友痛批：“明明是你欺骗了顾客，怎么反倒成了顾客虐你？”也网友认为，西贝在暗指顾客无理取闹。总之，西贝没有把握好这次最佳的道歉机会。

更戏剧性的是，西贝先是删除了这封致歉信，几分钟后重新发布，唯一改动就是给“虐”字加上了引号。

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这一次的公开道歉强翎策略，贾国龙显然是吸取了之前的教训没再“翻车”。访谈中他剖析了自己此前犯错的原因——骄傲。“南方周末”表示，骄傲让他对很多事情产生误判，从投入5亿元、折腾8年执意做快餐，到选择和罗永浩正面“硬刚”。但贾国龙也不耻于举手投降：“我认错，我向顾客认错，我向员工认错，也向我自己认错。”

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